Description
Depuis quelques années, les employeurs québécois doivent désigner au moins une personne responsable de l’application de leur politique de prévention et de traitement du harcèlement psychologique.
Pourtant, plusieurs gestionnaires, dirigeants, responsables administratifs et nouveaux professionnels RH se retrouvent dans ce rôle sans avoir reçu de formation particulière.
Tant que tout va bien, cela semble simple. Toutefois, lorsqu’un employé se confie, qu’un signalement est reçu ou qu’une plainte est déposée, les questions arrivent rapidement.
Que dois-je faire? À qui puis-je parler de la situation? Quelles informations dois-je consigner? Quelles sont mes responsabilités? Comment éviter de commettre une erreur qui pourrait nuire aux personnes concernées ou à l’organisation?
Cette formation a été conçue pour répondre à ces questions. Vous apprendrez à comprendre votre rôle, à reconnaître les situations qui nécessitent une intervention et à adopter les bons réflexes dès les premières étapes d’un dossier.
Au programme
Cette formation vous permettra de comprendre ce que l’on attend réellement d’une personne désignée et de savoir comment réagir lorsqu’une situation vous est signalée.
Vous apprendrez notamment à :
- Comprendre les obligations de l’employeur prévues à la Loi sur les normes du travail (LNT) et la Loi sur la santé et sécurité du travail (LSST);
- Cerner le rôle et les responsabilités de la personne désignée;
- Reconnaître les différentes formes de harcèlement et autres situations susceptibles de nécessiter l’intervention de la personne désignée;
- Distinguer le signalement d’une plainte;
- Savoir quoi faire lorsqu’une situation est portée à votre attention;
- Identifier les premières démarches à entreprendre pour protéger les personnes impliquées et l’organisation;
- Comprendre les principes de confidentialité applicables;
- Développer les bons réflexes pour documenter adéquatement les situations signalées;
- Reconnaître les situations nécessitant des ressources ou un accompagnement spécialisé;
- Éviter les erreurs fréquentes pouvant compromettre la gestion du dossier.
Pourquoi suivre cette formation?
En vertu de la LNT, les personnes désignées pour la prise en charge des signalements et des plaintes doivent avoir accès à des programmes d’information et de formation spécifiques. Cette formation répond directement à cette exigence.
Elle vous permettra également de mieux comprendre vos obligations, de développer les bons réflexes avant qu’une situation survienne et de savoir quoi faire lorsqu’un employé se tourne vers vous. Vous y apprendrez aussi des techniques de documentation, de collecte d’information et d’analyse des faits qui pourront être appliquées dans le cadre d’autres enquêtes administratives ou situations délicates en milieu de travail.
Vous avez déjà une politique de prévention et de traitement du harcèlement? Apportez-la avec vous. Nous profiterons de la formation pour discuter des bonnes pratiques, des obligations qui en découlent et répondre à vos questions.
Ne soyez pas pris au dépourvu lorsqu’une situation surviendra. Inscrivez-vous dès maintenant et repartez avec des outils concrets, des réponses pratiques et la confiance nécessaire pour exercer efficacement votre rôle de personne désignée.
Avis : Une fois votre inscription confirmé, celle-ci n’est pas remboursable. Toutefois, si un imprévu vous empêche de participer à la formation, vous pouvez céder votre place à un collègue. Il suffit de nous en aviser au moins 48 heures avant l’événement.
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