Description
Un incendie. Une panne informatique majeure. Le décès soudain d’un dirigeant. Une pandémie. Une cyberattaque. Un événement traumatique. Les crises surviennent rarement au moment choisi et la plupart des organisations découvrent leurs failles lorsqu’il est déjà trop tard.
Cette formation en prévention de gestion de crise et continuité des activités vous permettra de mettre en place des mécanismes concrets pour protéger votre organisation, coordonner les interventions et réduire les impacts humains, financiers et opérationnels lorsqu’un événement majeur survient.
Au programme
- Identifier les risques potentiels et définir les répondants clés;
- Structurer un plan d’intervention d’urgence adapté à la réalité de l’organisation;
- Clarifier les outils, les rôles et les canaux de communication avant qu’une crise ne survienne;
- Comprendre les mécanismes d’une crise : nouveaux acteurs, saturation des communications, accélération du temps, incertitudes;
- Réagir efficacement lors du déclenchement : stabiliser, éliminer les rumeurs, ajuster les actions selon le terrain;
- Gérer le déroulement de la crise en maintenant un niveau d’intervention optimal;
- Réaliser un retour à la normale structuré : évaluer les impacts, faire un post‑mortem, ajuster les pratiques et soutenir les équipes.
Pourquoi suivre cette formation?
Une crise n’est jamais le bon moment pour déterminer qui fait quoi. Cette formation vous permettra de mettre en place des outils concrets, de clarifier les rôles et responsabilités de chacun et de développer votre capacité à réagir rapidement lorsqu’un événement menace la continuité de vos activités. Vous repartirez avec des moyens pratiques pour mieux préparer votre organisation, coordonner les interventions et limiter les impacts humains et opérationnels d’une crise.
À qui s’adresse cette formation?
Cette formation sur la prévention de gestion de crise et la continuité des opérations s’adresse notamment :
- aux propriétaires et dirigeants d’entreprise;
- aux directeurs généraux;
- aux gestionnaires des ressources humaines;
- aux responsables en santé et sécurité du travail (SST);
- aux membres de la direction;
- aux responsables de la continuité des activités;
- aux organisations qui souhaitent élaborer, mettre à jour ou tester un plan de continuité des opérations.
Cette formation est particulièrement pertinente pour les organisations qui n’ont jamais élaboré de plan de continuité des opérations ou qui souhaitent valider si leurs mécanismes actuels leur permettraient réellement de faire face à une crise majeure.
Qu’il s’agisse d’un décès, d’un incendie, d’une cyberattaque, d’une interruption des activités, d’un événement traumatique ou de toute autre situation susceptible d’affecter les opérations, les participants développeront une compréhension concrète des bonnes pratiques en matière de gestion de crise et de continuité des opérations afin de protéger leur organisation, soutenir leurs équipes et favoriser un retour à la normale efficace.
Avis : Une fois confirmées, les inscriptions sont non remboursables. Toutefois, si un imprévu vous empêche de participer à la formation, vous pouvez céder votre place à un collègue. Il suffit de nous en aviser au moins 48 heures avant l’événement. Comme nos formations virtuelles sont interactives et axées sur les échanges, la caméra ouverte est requise pendant toute la formation. À défaut de respecter cette condition, nous nous réservons le droit de retirer le participant de la séance ou de refuser sa participation.
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